交付信息

交货细节

这些是Attwoolls的标准交付详情。请仔细阅读这些，因为它们包含有关我们的交付政策的所有信息。如果有关于此政策的疑问，请通过使用我们的我们的疑问联系页面。

目前我们只向英国大陆发货。我们可以将货物运送到英国的离岸目的地，但是需要收取额外的费用。由于我们的承运人在某些地点收取更高的费用，我们的免费送货或标准送货费用不适用于苏格兰群岛、苏格兰高地和格兰皮安地区、北爱尔兰、怀特岛、曼岛、锡利群岛和海峡群岛。

付款只能验证，如果付款卡是注册到一个英国地址，我们保留权利，只交付到注册卡地址。

请致电01452 742233如果您想讨论交货方式和费用。

处理您的订单

如果我们在周一至周五中午12点之前收到您的订单，我们将尽力在当天处理。但有两个例外;在周五上午处理的订单，将在下一周发货(银行假期除外)。所有在星期一至五中午后递交的订单，将于下一个工作天处理。在周末处理的订单将于下一个工作天处理。

如果您订购暂时缺货的物品，显然它不会在24小时内进行处理。在这些实例中，我们将尽快通知您该物品不是库存，并建议我们预计它备份的日期，或者我们将建议一个有库存的合适的替代项目。如果该物品在适合您的时间不会备份库存，您将永远自由地取消您的订单以获得全额退款。如果您希望随时与我们的网站之一讨论您的订单，请致电01452 742233我们很乐意为您提供帮助。

交付

我们使用DPD来提供我们的大多数包裹。作为服务的一部分，我们可以为您提供跟踪信息，如果您希望您可以向我们提供手机号码，DPD将在送货上午的早晨向您发送文本，从而给您估计抵达时间。此服务不额外收费。我们无法通过DPD发送所有包裹 - 如果包裹超过1米长或超过30kg，它必须由不提供跟踪的Tuffnells发送。我们将通知您将提供您的包裹

由于延迟交付或未能递送公司指定的承运人，我们不能承担责任。

运费及处理费

对于30kg以下的订单或长度为1米 - 非货运

	在£100	超过100英镑
标准(3-5个工作天)	£5.95	免费*
下一个工作日	7.95英镑	£5.95
非大陆英国（3-5个工作日）	11.95英镑	£9.95

对于超过30公斤和1米长的订单-运费

	在£100	超过100英镑
标准(3-5个工作天)	£5.95	免费*
下一个工作日	7.95英镑	£5.95
非大陆英国（3-5个工作日） 苏格兰高地 格兰扁地区 怀特岛 英国属地曼岛 骗局群岛	16.95英镑	£14.95
非大陆英国（3-5个工作日） 北爱尔兰 海峡群岛	£75.00

目前我们只向英国大陆发货。我们可以将货物运送到英国的离岸目的地，但是需要收取额外的费用。由于我们的承运人在某些地点收取更高的费用，我们的免费送货或标准送货费用不适用于苏格兰群岛、苏格兰高地和格兰皮安地区、北爱尔兰、怀特岛、曼岛、锡利群岛和海峡群岛。如果你想在你的订单之前交货的报价，请联系我们电子邮件或电话01452 742233。

客户应注意，当我们和我们的运营商将始终试图根据服务时间表提供交付，但不可预见的情况总是可以介入，并且我们不能对任何后续的服务崩溃承担责任。

派对帐篷 - 请注意，免费送货不适用于派对帐篷订单，如果您在线下订单，则可以申请3-5个工作日送货。如果您想要在您的订单之前提供报价，请通过电子邮件或电话与我们联系。

交付过程

对于英国的投递，我们会告诉您您的投递日期，您将需要确保有人将在您提供的投递地址签收包裹的时间是早上7点到下午6点，周一到周五。我们可酌情将货物送到另一个地址。请注意，我们只允许在我们的自由裁量权，我们保留权利拒绝要求交付到另一个地址。

除非可以签署，否则我们的快递通常不会在地址留下包裹。如果您需要我们，我们可以请他们将包裹与邻居留下 - 如果是这种情况，请添加到您的订单上的评论。如果在地址上没有人在快递到达时，他们会留下一个电话卡，要求您拨打本地仓库安排替代交货时间和日期。所有联系信息都将由快递员留在卡上。

请允许10个工作日内交货，如果您认为交货严重逾期，请与我们联系。

**特别投递说明-在阿托维尔，我们尽力按照客户的指示投递所有包裹，但是，如果这些指示使包裹的安全处于不安全的环境中，阿托维尔将不承担丢失或更换包裹的责任。Arunachal Pradesh，

银行假日

我们的承运人不会在银行假期或周末收集美国，也没有向客户提供银行假期或周末的送货。第二天是指“下一个工作日”。